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DX REAL DRIVE 2022について(オンデマンド配信中)

アフターコロナを生き抜くために、今や日本国内のあらゆる企業がDXという新たな挑戦に取り組んでいます。
DXへの取り組みは多くの場合、トップの号令の下、組織内のあらゆる部署にクラウドシステムを導入するという、日本企業にとって前例のないようなイノベーティブなムーブメントを巻き起こしているように思えます。

 

しかし、その実、現場では、DXをリードする人材の不足、組織風土が業務改革に不向き、多数のクラウドを短期間で導入する方法論が確立していない、ベンダーの未成熟など、まだまだ多くの課題が積み残っているようにも思えます。

 

本オンラインイベント「DX REAL DRIVE 2022」では、そうした皆様が抱える困難と同様な課題を抱えながら、着実に課題を克服しつつある国内企業様のケーススタディや、そうした課題への取り組みに有効なフレームワーク、海外での有用な事例など、DXに取り組んでいる企業のリアルな体験をご紹介いたします。
・DXをリードする経営者の方
・全社または部門でDX推進に携わっている方
・DXに関連する業務を行う情報システム部門の方

 

DXに関与する方に是非ご覧いただき、明日からのDX推進に多少なりともお役立ていただける事を願っています。

開催概要

開催日時 ※イベントは終了し、現在オンデマンド配信中です
参加費 無料
視聴方法 オンライン配信
本イベントは、「EventHub」を使用し、配信いたします。
お申し込み後に、視聴方法のご案内をメールでお届けします。
※3営業日経ってもメールが届かない場合、お手数ですが、事務局(marketing@orangeone.jp) までご連絡ください。
主催 Freshworks Inc.
Orangeone株式会社

プログラム

ご挨拶 OrangeOne株式会社
代表取締役社長
春日原 森

Freshwork Inc.
チャネルセールス ディレクター
Varun Vig
 
基調講演

▶︎「DXを成功させるためには」

数々の戦略コンサルティングのご経験から、「DXの定義と現状、トレンド」をお話いただきます。また、DXを成功させるためのポイントをご紹介いたします。

EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社
テクノロジー・メディア・通信部門 ディレクター
三嶋 俊一郎 氏

CASE STUDY

▶︎「小さく産んで大きく育てる ~サポートデスク改革から始めるブロードバンドタワーのDXへの取り組み~」

弊社は、お客様のたった一言から問合せ対応管理からDXをスタートしました。現場主導で推進するボトムアップ型DXが効果的な理由についてお話しさせていただきます。

株式会社ブロードバンドタワー
技術本部 サービスマネジメントグループ シニアディレクター
弓田 佳樹 氏

CASE STUDY

▶︎「サポートデスクの業務効率化が、DX推進に貢献できる理由とは・・・!?」

守りのDXを中心とした近年のDXの取り組みとそれを支えるサポートデスクの変革について、実例を交えたリアルな状況をお話しさせていただきます。

ミサワホーム株式会社
管理本部 ITソリューション部 担当部長
大谷 聡 氏

CASE STUDY

▶︎「BtoC DX最前線」

ハーバード・ビジネス・レビューは、​デジタルとフィジカルの組み合わせを指す​「デジカル」という用語を作り出しました。​そのデジカルの成功までの過程や、コロナ以降のグローバルなDXのリアルなの状況やB to Cの事例をもとにCXのトレンドをお話させていただきます。

Freshworks Inc.
チャネルセールス マネージャー (日本・韓国)
Ramprasadh Raghavan

チャネルセールス マネージャー (日本)
Girish Arora


製品紹介

▶︎「Freshdeskで始める、DX入門」

今や国内において多数の企業でDX推進のインフラを支えるFreshdeskの詳細機能を製品デモの形式でご説明いたします。3年間お客様へご提案してきた経験を基に、Freshdeskの活用方法を4つのステップでご紹介させていただきます!

OrangeOne株式会社
DX本部フィールドセールス部​ グループディレクター​
松本伸也

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