SERVICE INTRODUCTION
2021年8月にFreshsales Suite（旧：freshworksCRM）へと生まれ変わり、価格もお求めやすくなりました。
Freshsales Suiteは設定が驚くほど簡単で、最短1日で運用を開始でき、セールス・マーケティングプロセス全体をカバーするクラウド型CRM/SFA ＋MA＋電話＋チャットツールです。
手軽なコストにも関わらず、機能性にも優れ、わかりやすいインターフェースで導入後すぐに使いこなせるようになります。
手軽なコストにも関わらず、機能性にも優れ、わかりやすいインターフェースで導入後すぐに使いこなせるようになります。
使いやすさで今もっとも注目を浴びているクラウド型CRM/SFA
G2 CrowdのCRMカテゴリにおけるトレンドで、Freshsales Suiteが最も注目される製品として評価されています。
※ G2 Crowd：B2Bテクノロジーに関するユーザーレビューを掲載する、世界でも有数のITレビュープラットフォーム
※2019年8月時点
低コスト（製品価格）
競合製品に比べ６割から最大1/5の価格比！
ライセンス料金はもとより、ライセンスに含まれている機能が充分にあり、他製品ではオプションでしか利用できない機能もライセンスのみで利用でき、運用時の製品価格を大きく抑えられます。
使いやすいインターフェース
20年上の歴史を持つレガシーなクラウド製品は、機能の拡張＆拡張によって、もはや誰もが使えるものではなくなっています。（クラウド1.0）
クラウド2.0系企業であるフレッシュワークスは、ユーザーの使いやすさにフォーカスして製品をCRMを正しく、使いやすいインターフェースで提供しています。
低コスト（導入・運用費用）
ユーザーインターフェースの進化は利用者自身が設定・カスタマイズを可能にしました。
それは即ち、導入・運用にかかる外部委託費用を最小化すると同時に、社内リソースもシステムのおもりに工数を割くのではなく、分析や改善などに割り当てることができます。
G2 Crowdでの評価
Freshsales Suiteの導入のしやすさ、運用のしやすさは他製品を圧倒しています。
導入スピードの速さ
Freshworks製品は、その設計思想から、最短で翌日から運用が可能です。
他クラウドアプリとの連携
クラウド2.0時代は、開発・カスタマイズよりは連携・接続。Freshworksのアプリケーションマーケットは、世界でも最速で成長しています。
Freshsales Suite向けに100以上のアプリを公開中！
3つのプランからお選び下さい
1
2
3
Freshsales SuiteFreshsalesFreshmarketer
マーケも営業も全てカバーするプラン
【CRM/SFA + MAツール + 内蔵電話 ＋ チャット】
マーケティングと営業活動に必要な全てが揃うお得なプラン！
- FREE
- まずは無料で始める
- GROWTH
- 小規模チームにぴったり
- PRO
- 成長中のチームにぴったり
- ENTERPRISE
- 高度なカスタマイズが必要な大規模チームにぴったり
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥2,200
- (年額 ¥26,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥2,700
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥5,700
- (年額 ¥68,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥6,900
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥10,100
- (年額 ¥121,200)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥12,100
- 連絡先・アカウント・ディール管理
- 連絡先のライフサイクルステージ
- 内蔵チャット、メールおよび通話
- モバイルアプリ
- お問合せフォーム作成
- 他のCRMからの移行
- FREEの機能に加えて…
- カスタムレポート・ダッシュボード
- 双方向の電子メール同期とチームの受信トレイ
- 連絡先の予測スコアリング
- ビジュアルセールスパイプライン
- Slack連携
- ライブチャット・Facebookメッセンジャー
- マーケティングジャーニー
- 製品カタログ
- マーケットプレイス
- GROWTHの機能に加えて…
- モバイルアプリのオフラインモード
- リードジェネレーションボット（フレディ）
- 回答ボット（フレディ）
- WhatsApp・Appleビジネスチャット連携
- 電話会議
- スマートマッチ（重複情報削除）
- オフラインイベント
- 高度なカスタムフィールド
- 行動セグメンテーション
- マーケティング返信追跡
- 複数のパイプライン管理10個
- ディールインサイト（フレディ）
- 営業チーム
- テリトリー管理
- 販売目標設定
- PROの機能に加えて…
- 自動プロファイルエンリッチメント
- 通話録音のオプトイン・オプトアウト
- キューコールバック（仮想保留）
- ホリデールーティング
- 営業活動カスタマイズ
- 10個のカスタムモジュール
- フィールドレベルの権限
- ディールチーム
- 監査ログ
- マーケティングトランザクションメール
- 販売予測
- 予測インサイト（フレディ）
- 高度なレポート
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先
100件
- メールマーケティングの連絡先
1,000件 ※アドオン可能 *1 - カスタムドメイン1件
- アクティブなマーケティングジャーニー 5件
- ワークフロー自動化 20件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 5件
- メールマーケティングの連絡先
1,000件 ※アドオン可能 *1 - カスタムドメイン10件
- アクティブなマーケティングジャーニー 20件
- ワークフロー自動化 50件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 10件
- カスタムロール50件
- メールマーケティングの連絡先
1,000件 ※アドオン可能 *1 - カスタムドメイン25件
- アクティブなマーケティングジャーニー 100件
- ワークフロー自動化 100件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 25件
- カスタムロール100件
*1 機能拡張することにより利用件数を増やすことが可能です。詳細は以下の表をご参照ください。
機能拡張する場合の料金表
- メールマーケティングの連絡先
（アカウント当たりの月額費用）
- ワークフロー
（アカウント当たりの月額費用）
- コールに必要な通話料
（チャージ額）
- 25,000件以下 ——- 1,000件あたり2,900円（5,000件単位での販売）
25,001件以上 は、お問い合わせください。
- 10ワークフローあたり730円
- 別途通話料が発生いたします。
※全てのプランに無料トライアル期間がございます。
※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
※価格はFreshworks社の価格変更、為替レートの影響により予告なく変更することがございます。
最新の価格については、弊社までお問合せ下さい。
マーケも営業も全てカバーするプラン
【CRM/SFA + MAツール + 内蔵電話 ＋ チャット】
マーケティングと営業活動に必要な全てが揃うお得なプラン！
- FREE
- まずは無料で始める
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 連絡先・アカウント・ディール管理
- 連絡先のライフサイクルステージ
- 内蔵チャット、メールおよび通話
- モバイルアプリ
- お問合せフォーム作成
- 他のCRMからの移行
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先
100件
- GROWTH
- 小規模チームにぴったり
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥2,200
- (年額¥26,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥2,700
- FREEの機能に加えて…
- カスタムレポート・ダッシュボード
- 双方向の電子メール同期とチームの受信トレイ
- 連絡先の予測スコアリング
- ビジュアルセールスパイプライン
- Slack連携
- ライブチャット・Facebookメッセンジャー
- マーケティングジャーニー
- 製品カタログ
- マーケットプレイス
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先
1,000件 ※アドオン可能 *1 - カスタムドメイン1件
- アクティブなマーケティングジャーニー 5件
- ワークフロー自動化 20件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 5件
- PRO
- 成長中のチームにぴったり
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥5,700
- (年額 ¥68,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥6,900
- GROWTHの機能に加えて…
- モバイルアプリのオフラインモード
- リードジェネレーションボット（フレディ）
- 回答ボット（フレディ）
- WhatsApp・Appleビジネスチャット連携
- 電話会議
- スマートマッチ（重複情報削除）
- オフラインイベント
- 高度なカスタムフィールド
- 行動セグメンテーション
- マーケティング返信追跡
- 複数のパイプライン管理10個
- ディールインサイト（フレディ）
- 営業チーム
- テリトリー管理
- 販売目標設定
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先
1,000件 ※アドオン可能 *1 - カスタムドメイン10件
- アクティブなマーケティングジャーニー 20件
- ワークフロー自動化 50件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 10件
- カスタムロール50件
- ENTERPRISE
- 高度なカスタマイズが必要な大規模チームにぴったり
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥10,100
- (年額 ¥121,200)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥12,100
- PROの機能に加えて…
- 自動プロファイルエンリッチメント
- 通話録音のオプトイン・オプトアウト
- キューコールバック（仮想保留）
- ホリデールーティング
- 営業活動カスタマイズ
- 10個のカスタムモジュール
- フィールドレベルの権限
- ディールチーム
- 監査ログ
- マーケティングトランザクションメール
- 販売予測
- 予測インサイト（フレディ）
- 高度なレポート
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先
1,000件 ※アドオン可能 *1 - カスタムドメイン25件
- アクティブなマーケティングジャーニー 100件
- ワークフロー自動化 100件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 25件
- カスタムロール100件
*1 機能拡張することにより利用件数を増やすことが可能です。詳細は以下の表をご参照ください。
機能拡張する場合の料金表
- メールマーケティングの連絡先
（アカウント当たりの月額費用）
- 25,000件以下 ——- 1,000件あたり2,900円（5,000件単位での販売）
25,001件以上 は、お問い合わせください。
- ワークフロー
（アカウント当たりの月額費用）
- 10ワークフローあたり730円
- コールに必要な通話料
（チャージ額）
- 別途通話料が発生いたします。
※全てのプランに無料トライアル期間がございます。
※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
※価格はFreshworks社の価格変更、為替レートの影響により予告なく変更することがございます。
最新の価格については、弊社までお問合せ下さい。
営業特化型プラン
【CRM/SFA + 内蔵電話 ＋ チャット】
MAツールは不要という企業様はこちら。営業活動の可視化と効率化に必要な全てが手に入ります！
- FREE
- まずは無料で始める
- GROWTH
- 小規模チームにぴったり
- PRO
- 成長中のチームにぴったり
- ENTERPRISE
- 高度なカスタマイズが必要な大規模チームにぴったり
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥2,200
- (年額 ¥26,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥2,700
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥5,700
- (年額 ¥68,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥6,900
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥10,100
- (年額 ¥121,200)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥12,100
- 連絡先・アカウント管理
- 連絡先のライフサイクルステージ
- 内蔵チャット、メールおよび通話
- モバイルアプリ
- お問合せフォーム作成
- FREEの機能に加えて…
- カスタムレポート・ダッシュボード
- 連絡先の予測スコアリング
- ビジュアルセールスパイプライン
- Slack連携
- ライブチャット・Facebookメッセンジャー
- 製品カタログ
- マーケットプレイス
- GROWTHの機能に加えて…
- モバイルアプリのオフラインモード
- リードジェネレーションボット（フレディ）
- 回答ボット（フレディ）
- WhatsApp・Appleビジネスチャット連携
- スマートマッチ（重複情報削除）
- ディールインサイト（フレディ）
- 製品カタログ
- 営業チーム
- テリトリー管理
- 販売目標設定
- 既存お問合せフォーム連携
- PROの機能に加えて…
- 自動プロファイルエンリッチメント
- ウェブサイト/アプリ内トラッキング
- 営業活動カスタマイズ
- 10個のカスタムモジュール
- フィールドレベルの権限
- 販売予測
- 予測インサイト（フレディ）
- 高度なレポート
- Plan 毎に数量が異なる機能
- ワークフロー自動化 20件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 5件
- ワークフロー自動化 50件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 10件
- ワークフロー自動化 100件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 25件
*1 機能拡張することにより利用件数を増やすことが可能です。詳細は以下の表をご参照ください。
機能拡張する場合の料金表
- ワークフロー
（アカウント当たりの月額費用）
- コールに必要な通話料
（チャージ額）
- 10ワークフローあたり730円
- 別途通話料が発生いたします。
※全てのプランに無料トライアル期間がございます。
※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
※価格はFreshworks社の価格変更、為替レートの影響により予告なく変更することがございます。
最新の価格については、弊社までお問合せ下さい。
営業特化型プラン
【CRM/SFA + 内蔵電話 ＋ チャット】
MAツールは不要という企業様はこちら。営業活動の可視化と効率化に必要な全てが手に入ります！
- FREE
- まずは無料で始める
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 連絡先・アカウント管理
- 連絡先のライフサイクルステージ
- 内蔵チャット、メールおよび通話
- モバイルアプリ
- お問合せフォーム作成
- GROWTH
- 小規模チームにぴったり
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥2,200
- (年額 ¥26,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥2,700
- FREEの機能に加えて…
- カスタムレポート・ダッシュボード
- 連絡先の予測スコアリング
- ビジュアルセールスパイプライン
- Slack連携
- ライブチャット・Facebookメッセンジャー
- 製品カタログ
- マーケットプレイス
- Plan 毎に数量が異なる機能
- ワークフロー自動化 20件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 5件
- PRO
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- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥5,700
- (年額 ¥68,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥6,900
- GROWTHの機能に加えて…
- モバイルアプリのオフラインモード
- リードジェネレーションボット（フレディ）
- 回答ボット（フレディ）
- WhatsApp・Appleビジネスチャット連携
- スマートマッチ（重複情報削除）
- ディールインサイト（フレディ）
- 製品カタログ
- 営業チーム
- テリトリー管理
- 販売目標設定
- 既存お問合せフォーム連携
- Plan 毎に数量が異なる機能
- ワークフロー自動化 50件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 10件
- ENTERPRISE
- 高度なカスタマイズが必要な大規模チームにぴったり
- 年一括払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥10,100
- (年額 ¥121,200)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥12,100
- PROの機能に加えて…
- 自動プロファイルエンリッチメント
- ウェブサイト/アプリ内トラッキング
- 営業活動カスタマイズ
- 10個のカスタムモジュール
- フィールドレベルの権限
- 販売予測
- 予測インサイト（フレディ）
- 高度なレポート
- Plan 毎に数量が異なる機能
- ワークフロー自動化 100件
※アドオン可能 *1 - 販売シーケンス 25件
*1 機能拡張することにより利用件数を増やすことが可能です。詳細は以下の表をご参照ください。
機能拡張する場合の料金表
- ワークフロー
（アカウント当たりの月額費用）
- 10ワークフローあたり730円
- コールに必要な通話料
（チャージ額）
- 別途通話料が発生いたします。
※全てのプランに無料トライアル期間がございます。
※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
※価格はFreshworks社の価格変更、為替レートの影響により予告なく変更することがございます。
最新の価格については、弊社までお問合せ下さい。
マーケティング特化型プラン
【MAツール＋チャット】
MAツールの機能のみを利用したい企業様向けに最適なプラン
- FREE
- まずは無料で始める
- GROWTH
- 小規模チームにぴったり
- PRO
- 成長中のチームにぴったり
- ENTERPRISE
- 高度なカスタマイズが必要な大規模チームにぴったり
- 年一括払い
アカウント当たりの月額費用 - ¥0
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 年一括払い
アカウント当たりの月額費用 - ¥2,800
- (年額 ¥33,600)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥3,400
- 年一括払い
アカウント当たりの月額費用 - ¥21,700
- (年額 ¥260,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥26,000
- 年一括払い
アカウント当たりの月額費用 - ¥43,400
- (年額 ¥520,800)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥52,100
- 連絡先とアカウント管理
- 連絡先のライフサイクルステージ
- ウェブサイトの追跡と組み込みのチャット
- Eメールマーケティングキャンペーン
- FREEの機能に加えて…
- 基本的なウェブフック
- ライブチャット・Facebookメッセンジャー
- 連絡先の予測スコアリング
- ドラッグアンドドロップのジャーニービルダー
- カスタムレポート・ダッシュボード
- マーケットプレイス
- GROWTHの機能に加えて…
- 高度なウェブフック
- リードジェネレーションボット（フレディ）
- 回答ボット（フレディ）
- WhatsApp・Appleビジネスチャット連携
- スマートマッチ（重複情報削除）
- 行動セグメンテーション
- オフラインイベント
- マーケティング返信追跡
- PROの機能に加えて…
- 自動プロファイルエンリッチメント
- フィールドレベルの権限
- マーケティングトランザクションメール
- 高度なレポート
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先 2000件
- カスタムドメイン1件
- アクティブなマーケティングジャーニー 5件
- メールマーケティングの連絡先 5000件
- カスタムドメイン10件
- アクティブなマーケティングジャーニー 20件
- メールマーケティングの連絡先 10000件
- カスタムドメイン10件
- アクティブなマーケティングジャーニー 100件
*1 機能拡張することにより利用件数を増やすことが可能です。詳細は以下の表をご参照ください。
機能拡張する場合の料金表
- メールマーケティングの連絡先
（アカウント当たりの月額費用）
- 25,000件以下 ——- 1,000件あたり2,900円（5,000件単位での販売）
25,001件以上 は、お問い合わせください。
※全てのプランに無料トライアル期間がございます。
※為替の変動が大きいため、参考価格での表記となります。
※価格はFreshworks社の価格変更、為替レートの影響により予告なく変更することがございます。
最新の価格については、弊社までお問合せ下さい。
マーケティング特化型プラン
【MAツール＋チャット】
MAツールの機能のみを利用したい企業様向けに最適なプラン
- FREE
- まずは無料で始める
- 年一括払い
アカウント当たりの月額費用 - ¥0
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥0
- 連絡先とアカウント管理
- 連絡先のライフサイクルステージ
- ウェブサイトの追跡と組み込みのチャット
- Eメールマーケティングキャンペーン
- GROWTH
- 小規模チームにぴったり
- 年一括払い
アカウント当たりの月額費用 - ¥2,800
- (年額 ¥33,600)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥3,400
- FREEの機能に加えて…
- 基本的なウェブフック
- ライブチャット・Facebookメッセンジャー
- 連絡先の予測スコアリング
- ドラッグアンドドロップのジャーニービルダー
- カスタムレポート・ダッシュボード
- マーケットプレイス
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先 2000件
- カスタムドメイン1件
- アクティブなマーケティングジャーニー 5件
- PRO
- 成長中のチームにぴったり
- 年一括払い
アカウント当たりの月額費用 - ¥21,700
- (年額 ¥260,400)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥26,000
- GROWTHの機能に加えて…
- 高度なウェブフック
- リードジェネレーションボット（フレディ）
- 回答ボット（フレディ）
- WhatsApp・Appleビジネスチャット連携
- スマートマッチ（重複情報削除）
- 行動セグメンテーション
- オフラインイベント
- マーケティング返信追跡
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先 5000件
- カスタムドメイン10件
- アクティブなマーケティングジャーニー 20件
- ENTERPRISE
- 高度なカスタマイズが必要な大規模チームにぴったり
- 年一括払い
アカウント当たりの月額費用 - ¥43,400
- (年額 ¥520,800)
- 月額払い
ユーザー当たりの月額費用 - ¥52,100
- PROの機能に加えて…
- 自動プロファイルエンリッチメント
- フィールドレベルの権限
- マーケティングトランザクションメール
- 高度なレポート
- Plan 毎に数量が異なる機能
- メールマーケティングの連絡先 10000件
- カスタムドメイン10件
- アクティブなマーケティングジャーニー 100件
*1 機能拡張することにより利用件数を増やすことが可能です。詳細は以下の表をご参照ください。
機能拡張する場合の料金表
- メールマーケティングの連絡先
（アカウント当たりの月額費用）
- 25,000件以下 ——- 1,000件あたり2,900円（5,000件単位での販売）
25,001件以上 は、お問い合わせください。
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